equilibrio

busque sempre o equilibrio.. entre a razao e a emoçao.

Olá, bom dia!!! Que a sua 3a.-feira seja repleta de bênçãos!!! Partilhança (Partilha na esperança) Somos fazedores de história... Isso nos diferencia de outros seres, inclusive animais e outros seres vivos... se houve algum outro ser que entrou na história, isso somente se deu porque foi feita dentro da ótica humana e no seio da vida humana... “Cada um de nós compõe a sua história” nos diz a letra da canção “seguindo em frente” do Almir Satter. Sim, somos todos fazedores de história, compondo-a como uma nota musical... A vida de cada um de nós é tecida de acontecimentos, alguns marcantes e outros nem tanto... Pessoas vêm e vão... mas nunca vão sozinhas porque levam consigo um pouco da nossa história deixam um pouco da sua sua... Muitos marcaram nossa história e ainda outras tanto marcarão nossa vida até o dia em que deixaremos de fazer história, embora na vida de outras pessoas continuaremos a existir em suas histórias, pois a história é feita lançando-se um olhar para trás... Mas o que está presente na história de nossas vidas? Quem exerce o senhorio? Nenhuma história é construída com isenção de fatos e acontecimentos, de pessoas... acabam interferindo na nossa existência e alterando a trajetória da nossa história... Na história de todos nós o elemento da fé nunca está ausente, mesmo as pessoas que se auto-proclamam atéias creem em alguma coisa... No entanto, ao longo da história da humanidade o mundo testemunhou tantas atrocidades provocadas por pessoas que agiram de forma tirânica, egocêntrica... o senhorio não era de DEUS, mas o próprio ser humano agiu assumindo o seu lugar, banindo-o e dispensando-o. De suas decisões fazendo a história de milhões ser interrompidas de forma tão brutal, ceifando a vida de tanta gente... Infelizmente, ao longo da história também houve pessoas que, em nome de DEUS e da fé, vitimaram muitas vidas, promoveram os mais catastróficos atos desumanos em detrimento das histórias de milhões de pessoas que não sobreviveram para contar histórias aos seus descendentes... O desafio tanto ontem como hoje é ser autor da sua própria história. É que a história sempre foi contada sob o olhar do vencedor como se o vencido não pudesse legitimar sua própria história... É que dentro do olhar dos que detém o poder das nações, não importa muito a história de gente sem vez e sem voz, exceto quando se pode tirar algum proveito próprio... essa é outra história... Precisamos continuar a fazer história sem banir DEUS do centro da história, pois se o eliminamos, perdemos o referencial ético e moral que norteia a história... e, sendo assim, tudo é possível e permitido, haja vista que falta-nos o elã, o alicerce... não é tanto aquilo que nos dá o limite, mas falta-nos a base que dá o sustentáculo: o amor na forma mais genuína que é DEUS. Faça a sua história respeitando a história do seu próximo! Não a delegue a ninguém! Construamos as histórias de nossas vidas sem esquecermos que cada história é pessoal, única e intransferível... Ame a sua história: ela é só sua! Ame-a e continue construindo uma história de amor... Feliz de quem tem história para contar... “Se DEUS não é o SENHOR de nossa história, outros senhores tomarão conta de nosso coração e irão conduzir nossos passos” (Fr. Marco Antonio). Jade. Date: 09/14/09

O SUCESSO CONSISTE EM NÃO FAZER INIMIGOS Nas relações humanas no trabalho, existem apenas 3 regras. Regra número 1: colegas passam, mas inimigos são para sempre. A chance de uma pessoa se lembrar de um favor que você fez a ela vai diminuindo à taxade 20% ao ano. Cinco anos depois, o favor será esquecido. Não adianta mais cobrar. Mas a chance de alguém se lembrar de uma desfeita se mantém estável, não importa quanto tempo passe. Exemplo: se você estendeu a mão para cumprimentar alguém em 1997 e a pessoa ignorou sua mão estendida, você ainda se lembra disso em 2007. Regra número 2: A importância de um favor diminui com o tempo, enquanto a importância de uma desfeita aumenta. Favor é como um investimento de curto prazo. Desfeita é como um empréstimo de longo prazo. Um dia, ele será cobrado, e com juros. Regra número 3: Um colega não é um amigo. Colega é aquela pessoa que,durante algum tempo, parece um amigo. Muitas vezes, até parece o melhor amigo, mas isso só dura até um dos dois mudar de emprego. Amigo é aquela pessoa que liga para perguntar se você está precisando de alguma coisa.Ex-colega que parecia amigo é aquela pessoa que você liga para pedir algumacoisa, e ela manda dizer que no momento não pode atender. Durante sua carreira, uma pessoa normal terá a impressão de que fez um milhão de amigos e apenas meia dúzia de inimigos. Estatisticamente, isso parece ótimo. Mas não é. A Lei da Perversidade Profissional diz que, no futuro, quando você precisar de ajuda, é provável que quem mais poderá ajudá-lo é exatamente um daqueles poucos inimigos.Portanto, profissionalmente falando, e pensando a longo prazo, o sucesso consiste, principalmente, em evitar fazer inimigos. Porque, por uma infeliz coincidência biológica, os poucos inimigos são exatamente aqueles que tem boa memória. **Max Gehringer, é administrador de empresas e escritor, autor de diversos livros sobre carreiras e gestão empresarial, tornou-se conhecido por suas colunas em várias revistas (Você S/A, Exame, Época) Autor: Max Gehringer

Coisas que a vida ensina depois dos 40 Amor não se implora, não se pede não se espera… Amor se vive ou não. Ciúmes é um sentimento inútil. Não torna ninguém fiel a você. Animais são anjos disfarçados, vivem na terra para mostrar ao homem o que é fidelidade. Crianças aprendem com aquilo que você faz, não com o que você diz. As pessoas que falam dos outros pra você, vão falar de você para os outros. Perdoar e esquecer nos torna mais jovens. Água é um santo remédio. O choro existe para o homem não explodir. Ausência de regras é uma regra que depende do bom senso. Não existe comida ruim, existe comida mal temperada. A criatividade caminha junto com a falta de grana. Ser autêntico é a melhor e única forma de agradar. Amigos de verdade nunca te abandonam.

CACHORRO VELHO

Uma velha senhora foi para um safári na África e levou seu velho vira-lata com ela.Um dia, caçando borboletas, o velho cão, de repente, deu-se conta de que estava perdido.Vagando a esmo, procurando o caminho de volta, o velho cão percebe que um jovem leopardo o viu e caminha em sua direção, com intenção de conseguir um bom almoço ..O cachorro velho pensa:-'Oh, oh! Estou mesmo enrascado ! Olhou à volta e viu ossos espalhados no chão por perto. Em vez de apavorar-se mais ainda, o velho cão ajeita-se junto ao osso mais próximo, e começa a roê-lo, dando as costas ao predador ....Quando o leopardo estava a ponto de dar o bote, o velho cachorro exclama bem alto: -Cara, este leopardo estava delicioso ! Será que há outros por aí ?Ouvindo isso, o jovem leopardo, com um arrepio de terror, suspende seu ataque, já quase começado, e se esgueira na direção das árvores.-Caramba! pensa o leopardo, essa foi por pouco ! O velho vira-lata quase me pega!Um macaco, numa árvore ali perto, viu toda a cena e logo imaginou como fazer bom uso do que vira: em troca de proteção para si, informaria ao predador que o vira-lata não havia comido leopardo algum...E assim foi, rápido, em direção ao leopardo. Mas o velho cachorro o vê correndo na direção do predador em grande velocidade, e pensa:-Aí tem coisa!O macaco logo alcança o felino, cochicha-lhe o que interessa e faz um acordo com o leopardo.O jovem leopardo fica furioso por ter sido feito de bobo, e diz: -'Aí, macaco! Suba nas minhas costas para você ver o que acontece com aquele cachorro abusado!'Agora, o velho cachorro vê um leopardo furioso, vindo em sua direção, com um macaco nas costas, e pensa:-E agora, o que é que eu posso fazer ?Mas, em vez de correr ( sabe que suas pernas doídas não o levariam longe...) o cachorro senta, mais uma vez dando costas aos agressores, e fazendo de conta que ainda não os viu, e quando estavam perto o bastante para ouvi-lo, o velho cão diz:-'Cadê o safado daquele macaco? Tô morrendo de fome! Ele disse que ia trazer outro leopardo para mim e não chega nunca! 'Moral da história: não mexa com cachorro velho... idade e habilidade se sobrepõem à juventude e intriga.Sabedoria só vem com idade e experiência.

Refletindo... O dia de hoje é o dia de viver intensamente... Intensidade é algo que poucos vivemos nos tempos da pós-modernidade... somos da geração faastfood Se a vida se dá na concretude do momento presente que, por sua vez, se dá no hoje, o que de fato vivemos? Corremos o risco de viver na periferia das coisas... de nos contentarmos com a superficialidade dos relacionamentos, dos momentos de estarmos aqui e agora, e saborear tudo aquilo que a vida nos proporciona... Às vezes desejamos que algo aconteça em nossas vidas, mas a intensidade com que desejamos é pequena, ínfima, tacanha... É que vivemos demasiadamente preocupados (pré + ocupados), estamos mais voltados para o momento que se segue, para o futuro próximo ou distante que não vivemos o agora, que é o que realmente importa... Claro que isso não significa não pensar no amanhã, em projetos, sonhos... agimos mais ou menos assim: Se estamos no café da manhã, as preocupações estão no trabalho... se estamos no trabalho, a preocupações estão no trânsito, no retorno para casa... se estamos no momento do almoço, as preocupações estão a quilômetros dali... não degustamos nem saboreamos aquilo que nos é oferecido com alimentação... se estamos jantando, raramente estamos à mesa, ou estamos diante da tv ou de um computador... e a família onde fica? Não fica! se estamos na Igreja, as preocupações estão no que acontecerá depois... se é pela manhã, no que será servido no almoço, na partida de futebol da tarde...se é à noite, nas novelas, no fantástico... talvez, por isso, a qualidade de nossas orações e participações no campo da fé seja tão pouco comprometida com Deus e o outro... A vida é um presente e tudo o que nela se encerra, por conseguinte, é dádiva... se o que a gente vive mesmo é o momento presente e é no presente que temos alegrias, emoções, sentimentos... o futuro é um presente que ainda não chegou, daí o importante é viver o que já chegou: o presente... É no presente que amamos e somos amados... É no presente que oramos, rezamos e entramos em sintonia com Deus... É no presente que dialogamos com o outro, com Deus, com o mundo e, sobretudo, consigo mesmo... É no presente que manifestamos afeto, carinho e ternura... É no presente que sonhos novos sonhos, projetos... É no presente que perdoamos e somos perdoados... É no presente que sentimos saudade, uma presença daquilo que se faz ausência... se no vivemos o presente não lembranças muito menos saudade... É no presente que rimos da vida, na vida, com a vida... É no presente que realizamos passeios, nos divertimos, sentimos e experimentamos a vida... É no presente que o tempo nem é passado nem futuro, onde, não raras vezes, estamos... É no presente que edificamos, construímos relacionamentos duradouros que estarão presentes em outros amanhãs que serão presentes, e isso é um lindo presente... É no presente que se chama agora, que por sua vez, se dá no hoje, que experimentamos a vida, pois cada presente é único como este que você está lendo esta crônica... Faça valer a pena o momento presente para que o amanhã que se chama futuro possamos trazer à memória coisas, fatos, sentimentos bons para encher de alegria e entusiamo nossos novos momentos denomniados de agora... esse é um presente que se dá a si mesmo no tempo presente... “Cada dia é um presente. E enquanto nossos olhos abrirem, vamos focalizá-los no novo dia e também nas boas lembranças que nós guaramos para esta época da vida” (a.d.). “... seja a vida, seja a morte, sejam as coisas presentes, sejam as futuras, tudo é vosso, mas vós sois de Cristo, e Cristo é de Deus” (1 Coríntios 3,22-23). Aquele abraço, Jade.

dicas de cinco S FATOR DE SUCESSO FOCAR NAS PESSOAS E NA MUDANÇA DE HÁBITOS IMPRODUTIVOS POR OUTROS PRODUTIVOS. IMPLANTAR AS IDÉIAS E EDUCAR COM AÇÕES E TREINAMENTOS COM O OBJETIVO DE AUMENTAR O CONHECIMENTO AMPLO PARA PERMITIR A CRIATIVIDADE EM AÇOES FUTURAS. TODA INICIATIVA DEVE SER INCENTIVADA, PARA EVITAR A PERDA DE ENTUSIASMO, OS PLANOS DEVEM SER AVALIADOS POSTERIORMENTE E REVISADOS, SE NECESSÁRIO. TODOS DEVEM FAZER PARTE DESTE PROJETO GRANDE E QUE AS MUDANÇAS AS LEVARÃO A CONDIÇÕES MELHORES PARA QUE SE ENGAJEM TOTALMENTE E INTEGRALMENTE. ESTE ENVOLVIMENTO IMPLICA EM PROVOCAR AS PESSOAS A SAÍREM DE SUA ZONA DE CONFORTO, E EXERCITAREM AS SUAS FACULDADES HUMANAS FUNDAMENTAIS- PENSAR-SENTIR E AGIR. Pensar com criatividade, sentir prazer pelo que se faz e agir sempre na busca de melhores desempenhos, Essas ações devem estar direcionadas para obter Qualidade Excepcional, custo baixo, Moral elevada da equipe, atendimento excelente em todos os níveis ( interno e externo) e segurança no trabalho e na vida pessoal. São essas as únicas formas de garantir a sobrevivência com dignidade. Uma boa diretriz de implantação é elaborar um plano que permita que a mudança ocorra a partir de uma base pré-existente, sem provocar rupturas desestabilizadoras com cultura local. Conhecer a realidade atual e partir dela e fundamental. O plano deve partir de uma analise profunda das relações de causa e efeito e incluir os fatores impulsionadores e restritivos ao sucesso do mesmo. O programa dos 5 S tem a vantagem de se iniciar por ações mecânicas simples e praticáveis imediatas, sem teorias. Para manter e aprimorar o programa é necessário uma reflexão profunda sobre o estilo de administração vigente. Para obter-se resultados de longo prazo, é preciso uma profunda mudança de estilo administrativo para garantir uma mudança comportamental dos empregados, senão os resultados de curto prazo poderão se mostrar ilusórios. Fique bem claro- que não existe receita pronta- cada caso e um caso e deve ser tratado isoladamente revendo as experiências de cada empresa. Porem a criatividade deve ser exercitada para se elaborar um plano adequado a cada situação. Comprometimento da alta administração. Deve ser diretriz da alta administração para se ter sucesso; eles tem que estarem comprometidos integralmente se não o programa não terá resultados desejados. Ações necessárias. Documento reforçando a visão, crenças, estratégias, diretrizes e metas, solicitando o comprometimento de cada colaborador. Aplicar o 5 S em cada sala da alta administração e em cada sala dos gerentes. Documentar cada ação antes e depois para divulgação como exemplo. Dentro da disponibilidade de recursos, determinar a execução imediata de melhorias que vinham sendo reivindicadas há muito tempo pelos colaboradores. Proporcionar bem estar aos colaboradores, mesmo antes de solicitar lhes a colaboração. Estrutura de apoio a implantação Indicar e treinar representantes para a implantação dos 5 s, definir uma estrutura organizacional para a implantação e documentação a situação atual, elaborar o plano geral e dar apoio a sua execução. É muito importante ressaltar que a implantação é responsabilidade da linha hierárquica e não da estrutura de apoio. Registro da situação atual É recomendável que a situação atual seja registrada através de fotos, vídeos, com destaque para os pontos positivos e os negativos de todas as dependências da empresa. recomenda-se que o responsável por cada area autorize o registro da situação atual, devendo ser esclarecido de que objetivo desse registro é ter uma referencia para avaliação das melhorias que ocorrerão no futuro. Se houver resistências a isso, pode se registrar em outra ocasião, pois melhorias visuais deverão ter ocorrido. qual é a meta da empresa de vocês?? Qual sua meta pessoal, qual seu objetivo pessoal..

OS PECADOS EM VENDAS Autor: José Roberto Ferreira de Almeida Pecado nº 1: Não ouvir. O que caracteriza o vendedor bem-sucedido é a capacidade de ouvir, sentir e ver as verdadeiras motivações dos clientes e criar empatia com eles. O vendedor hábil estimula o comprador a falar o tempo todo, principalmente sobre o que é que ele está precisando e o que ele quer evitar. Só assim o vendedor vai tecendo um nexo forte entre as necessidades reais - reveladas pelo cliente - e aquilo de que o serviço/produto que ele está oferecendo é capaz. Quanto mais ele conduzir o cliente a acreditar por si mesmo nessas vantagens, menos terá que ser feito para convencê-lo. Pecado nº 2: Não tomar notas. São as anotações sobre os dados da realidade do cliente - suas necessidades e condições essenciais - que vão manter sua argumentação na trilha de satisfazer exata e precisamente essas mesmas necessidades, dentro das limitações existentes. A entrevista é o momento crucial das vendas, tudo de importante acontece nesse momento. Se você passar a anotar tudo o que o cliente diz de importante, o mínimo que vai acontecer é motivá-lo a falar ainda mais. Isto também obriga você a ficar calado e a ouvir mais, entendendo melhor onde fundamentar os seus argumentos. Pecado nº 3: Não cumprir o prometido. As diversas “promessas” de remeter em data certa uma proposta detalhada, amostras, informações complementares, folhetos ou outros dados precisam ser cumpridos à risca e no prazo combinado, sob pena de comprometer sua venda. Pecado nº 4: Não planejar o seu dia. “Quem não sabe aonde vai, até vento de popa atrapalha”. Isto é absolutamente verdadeiro em relação aos passos de cada dia de um vendedor. Listar “com quem falar”, “a quem visitar” (obedecendo a um roteiro que economize idas e vindas), “o que expedir”, “no que fazer follow-up”. Logo, deve se ter uma agenda ampla e espaçosa para anotar a seqüência de passos de cada dia. Folga entre as visitas para não haver pressa. Revele firmeza e segurança. Melhor ainda, planeje o tempo de seu cliente. E feche toda essa programação no dia anterior, com uma representação mental, (como se fosse um filme), visualizando os detalhes de cada “a fazer”. Ainda que o acaso venha a lhe desviar da rota, você voltará sempre à linha mestra que o levará a seus principais objetivos. Pecado nº 5: Não manter as ferramentas de vendas em ordem. Você deve transmitir uma sensação de ordem e segurança ao manusear sua pasta de trabalho - isto vai conquistar a segurança do seu cliente. Por mais que você revele bom conhecimento do produto ou serviço que você está vendendo, imagine o que vai passar pela cabeça de um cliente ao ver a pasta aberta estufada de coisas e papéis, na mais absoluta desordem - e você procurando (em vão) um folheto ou lista de preços. Prepare no dia anterior um dossiê especial para cada visita. Sua pasta vai funcionar se tiver apenas: um bom bloco pautado, os cartões de visita, as canetas e lápis ou lapiseira, uma calculadora, alguns folhetos sobre o serviço ou produto e, é claro, sua agenda. Isso é tudo. Os objetos de uso pessoal, tipo pente, escova de dente, etc., devem estar numa bolsinha à parte. Se a sua venda exige muito material de apoio, mande esse material independentemente da sua visita. Pecado nº 6: Não se manter atualizado. Estamos na era da informação. Quem tem primeiro a informação correta age mais rápido e melhor. Por isso se afirma que informação é poder. Conhecer bem seu produto/serviço o transforma num verdadeiro Consultor de Vendas, capaz de assessorar seu cliente na melhor escolha. Além disso, é fundamental manter-se previamente informado - pelo telefone - sobre as mudanças que você pode encontrar ao visitar um cliente que você já não vê a algum tempo. Mantenha seus ouvidos e olhos bem atentos e leia as revistas e periódicos sobre o ramo de seus principais clientes. Pecado nº 7: Tomar as rejeições pessoalmente. Onde há possibilidade de uma venda, há sempre a possibilidade de um não. A maneira como você recebe esse não é que vai definir o sucesso de sua carreira em vendas. É essencial entender (e realmente compreender) que o que a pessoa está rejeitando é o serviço ou produto e nunca você. Definitivamente, é preciso entender que o principal obstáculo em relação à rejeição não é o que o cliente pensa de você, mas sim o que é que você pensa a respeito de si mesmo! José Roberto Ferreira de Almeida é consultor e membro da equipe da OPC Consultoria

dicas motivacionais

umas das principais dicas.. é coloque o coraçao. coloque lealdade nas mínimas coisas. lealdade com vc, com o que vc procura atingir. coloque emoçao, sentimentos em tudo que fizer. uma frase que adoro . -tudo na vida dura tempo suficiente para se tornar inesquecivel- se vc se entrega de corpo e alma a algo que acredita, a possibilidade de dar certo é de ate 99%. vc contagia os envolvidos no processo e o resultado é sempre possitivo. **Tudo na vida dura tempo suficiente para se tornar inesquecivel. **

aproveite e cresça com os DETALHES, nao deixe nada passar despercebido.

nossa vida e feita de sinais e detalhes . observe os sinais que a vida e Deus está lhe enviando diariamente, e as vezes um pequeno detalhe nao observado é a causa de uma perda irreparável. faça uma reforma intima nas suas metas e objetivos,

caso tenha um compromisso assumido - reveja seus valores. pois o mercado atual nao aceita mais amadorismo. as dicas sao rever os topicos abaixo.

ética,conduta e dedicaçao sao itens necessrios para seu crescimento Profissional.

aplique os conceitos de 5 S na sua rotina diária

-utilizaçao --organizaçao-- higiene e limpesa--padronizaçao--disciplina irei passando dicas - de cada topico.. o detalhe é que esses topicos nao sao aplicados apenas nas tecnicas de vendas, o ideal é que vc aplique na sua vida, pois com certeza vc irá ter uma qualidade melhor , nao apenas para vc -mais tambem para os que te rodeiam.